مشتریان به دنبال چه چیزی در وب‌سایت شرکت‌ها هستند؟- کالاهای چت آنلاین خدمات مشتری ,با استفاده از چت بات‌ها نمی‌توان خدمات مشتری را جایگزین افراد واقعی کرد اما گزینه خوبی برای کسانی است که ...مهم‌ترین رویدادهای خدمات به مشتری در سال 2016نویسنده: Neil Davey مترجم: مریم رضایی آیا خدمات‌دهی به مشتری به اندازه 12 ماه گذشته تاکنون آنقدر مهم بوده است؟ در زمانی که بیشتر رهبران کسب‌وکار معتقدند تجربه مشتری در حال تبدیل شدن به مبنایی اساسی برای تمایز رقابتی است ...